Hazırlık rehberi
İnternet kesintisine hazırlık
Program internet bağlantısıyla çalışır. Kesintiye karşı hazırlıklı olmak zor değil: yedek internet hattı ve küçük bir güç kaynağıyla kesintilerin büyük kısmı hiç hissedilmez; yazar kasanız kendi hattıyla çalışmaya devam eder. Bu sayfada bugünden yapabileceklerinizi ve kesinti anında izleyeceğiniz adımları bulursunuz.
Bugünden yapabilecekleriniz
-
Kasa bilgisayarı modeme kabloyla bağlı olsun
Kasa bilgisayarını modeme kablosuz ağ yerine ağ kablosuyla bağlayın. Kablolu bağlantı daha kararlıdır; kablosuz ağdaki bir aksaklık kasayı durdurmaz. Ağa bağlı yazıcılarınıza sabit bir ağ adresi verilmesi de modem yeniden başladığında fişlerin yine aynı yazıcıdan çıkmasını sağlar.
-
Küçük bir kesintisiz güç kaynağı
Modem, kasa bilgisayarı ve yazıcılar için küçük bir kesintisiz güç kaynağı (UPS) edinin. Kısa elektrik kesintilerinde ve gerilim dalgalanmalarında modem kapanmaz, bilgisayar yeniden başlamaz; elektrik uzun süre gelmezse de işinizi düzenli kapatmaya zaman kalır. Seçerken bağlayacağınız cihazları satıcınıza söyleyin; uygun gücü o önerir.
-
Yedek internet
İki yolu var; işletmenize uyanı seçin.
Yedek hatlı modem
Ana hat kesildiğinde kendiliğinden SIM kartlı bir mobil hatta geçen modem kullanılır. Ağınızdaki her cihaz, yazıcılar ve yazdırma aracının kurulu olduğu bilgisayar da dahil, internete yedek hattan çıkmaya devam eder. Kurulumunu modemi aldığınız yer ya da internet sağlayıcınız yapar.
Cep telefonunun internet paylaşımı
Ek cihaz gerektirmeyen en hızlı yedek:
- Telefonun ayarlarında internet paylaşımını (kişisel erişim noktası) açın, bir ağ adı ve şifre belirleyin.
- Kesintide kasa bilgisayarını, gerekiyorsa mutfak tabletini de bu ağa bağlayın.
- Garson telefonlarında mobil internet varsa kablosuz ağı kapatıp onunla devam edilir.
- Ağ adını ve şifreyi kasanın yanında yazılı tutun; ayda bir kez deneyin.
Paylaşım yalnız ona bağlanan cihazları internete çıkarır ve telefonun mobil verisini kullanır. Yazıcılardan fiş almaya kesintisiz devam etmek istiyorsanız yedek hatlı modem daha uygundur.
-
Yazar kasanın kendi hattı
Yazar kasa POS cihazları kendi SIM hattıyla çalışabilir. Cihazınızda hat takılı ve etkinse restoranın interneti kesildiğinde de kartla ödeme alır, yazar kasa fişini kesersiniz; internet yokken satışı yazar kasada doğrudan yaparsınız. Hattın durumunu yazar kasanızın yetkili servisine sorun.
Kesinti anında
Neyin kesildiğine bakın. Elektrik var mı, modemin ışıkları yanıyor mu? Yalnız internet mi gitti, elektrik de mi?
Modemi bir kez kapatıp açın. Birkaç dakika bekleyin; sorun modemdeyse çoğu zaman bu yeter.
Yedek internete geçin. Yedek hatlı modem kendiliğinden geçer. Telefon paylaşımı kullanıyorsanız açın ve kasa bilgisayarını bağlayın; program açılınca kaldığınız yerden devam edersiniz.
Yedek internet yoksa kâğıda not edin. Masayı, verilen ürünleri ve alınan ödemeleri yazın; internet gelince programa girersiniz. Kartla ödemeyi kendi hattıyla çalışan yazar kasa POS’unuzdan alır, fişi yazar kasadan kesersiniz.
e-Adisyon kullanıyorsanız mevzuatın öngördüğü kâğıt adisyon yedeğini, mali müşavirinizle konuştuğunuz şekilde kullanın.
Kesinti uzarsa internet sağlayıcınızı arayın ve arıza kaydının numarasını not edin.
İnternet gelince
Programı yenileyin. Kasa bilgisayarında ve telefonlarda sayfayı yenileyin; kesintiden önce kaydettikleriniz yerinde durur.
Kâğıda yazdıklarınızı programa işleyin. Siparişleri masalara girin, ödemeleri kapatın. Yazar kasada fişi kesilmiş bir hesabı yazar kasaya yeniden göndermeyin; aynı satış için ikinci fiş kesilmesin. Emin olamadığınız yerde destek ekibimizi arayın.
e-Adisyon kullanıyorsanız kesinti süresince düzenlenen kâğıt adisyonlar için mali müşavirinizin önerdiği yolu izleyin.
Cihazları ana ağa döndürün. Yedek internete geçtiyseniz cihazları yeniden restoranın ağına bağlayın, telefon paylaşımını kapatın.
Kesintiyi kısaca not edin: ne zaman başlayıp bittiğini ve arıza kaydının numarasını.